Wie inklusive Online-Plattformen die Kundenbindung stärken

Da immer mehr Menschen online gehen, ist es wichtiger denn je, dass Ihre Webseite für alle Nutzer zugänglich ist – auch für Menschen mit Behinderungen. Barrierefreiheit bedeutet, dass jeder Ihre Webseite problemlos nutzen kann. Mit den neuen EU-Vorschriften müssen Unternehmen jetzt strengere Barrierefreiheitsstandards einhalten. Aber keine Sorge, wir sind hier, um zu helfen. 

In diesem Artikel erklären wir, was Barrierefreiheit bedeutet, warum es wichtig ist, die aktuellen EU-Richtlinien einzuhalten, und wie unsere Dienstleistungen Ihnen dabei helfen können, Ihre Website sowohl gesetzeskonform als auch benutzerfreundlich für alle zu gestalten.

Was ist Barrierefreiheit?

Barrierefreiheit bedeutet, digitale Räume so zu gestalten, dass sie von allen Menschen genutzt werden können, auch von Personen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen. Dazu gehört zum Beispiel, dass Ihre Webseite mit Screen-Readern (Vorlesesoftware) kompatibel ist, dass Videos Untertitel haben oder dass die Webseite nur mit der Tastatur bedienbar ist. 

Barrierefreiheit nützt nicht nur Menschen mit Behinderungen oder älteren Personen, sondern trägt dazu bei, die Benutzererfahrung für alle zu verbessern. Eine barrierefreie Website ist in der Regel einfacher zu bedienen und funktioniert auf allen Geräten sowie in verschiedenen Umgebungen besser.

1 von 4 Erwachsenen in der EU hat eine Behinderung

EU-Gesetze zur Barrierefreiheit.

Die Europäische Union hat wichtige Regeln eingeführt, darunter den Europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit (EAA) und die Webrichtlinie zur Barrierefreiheit. Diese Gesetze schreiben vor, welche Standards Unternehmen einhalten müssen, um ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Diese Regeln sind keine Empfehlungen, sondern verbindlich.

Wer diese Standards nicht einhält, riskiert Bußgelder, rechtliche Probleme und einen Imageschaden. Für Unternehmen in der EU ist es wichtig, sich an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu halten, die als Maßstab für die Barrierefreiheit gelten.

Warum die Einhaltung der Gesetze wichtig ist:

• Vermeidung von Strafen: Wer die EU-Vorschriften zur Barrierefreiheit nicht einhält, riskiert Geldstrafen und rechtliche Probleme.
• Erreichen einer größeren Zielgruppe: Über 135 Millionen Menschen in der EU leben mit einer Behinderung. Wenn Ihre Webseite barrierefrei ist, öffnen Sie Ihr Geschäft für eine größere Kundengruppe.
• Vertrauen aufbauen: Wenn Sie Barrierefreiheit ernst nehmen, zeigen Sie, dass Ihr Unternehmen inklusiv ist und allen Nutzern eine positive Erfahrung bieten möchte.

Wie wir Ihnen helfen können, barrierefrei und gesetzeskonform zu bleiben.

Die Einhaltung von Barrierefreiheitsvorschriften kann kompliziert erscheinen, aber genau dafür sind wir da. Wir bieten eine Reihe von (Dienstleistungen) Services an, die Ihrem Unternehmen helfen, die EU-Anforderungen zu erfüllen und eine reibungslose Erfahrung für alle Nutzer zu bieten.

Prozentualer Anteil der Menschen, die mit einer Form von Behinderung in Deutschland leben

Barrierefreiheit-Audits.

Unsere Barrierefreiheit-Audits überprüfen Ihre Webseite oder Plattform auf Einhaltung der aktuellen Barrierefreiheitsstandards. Wir analysieren das Design, den Aufbau, den Inhalt und die Funktionalität Ihrer Seite, um sicherzustellen, dass sie für alle Nutzer geeignet ist.

Was Sie erhalten:

• Einen detaillierten Bericht mit allen Barrieren auf Ihrer Webs webbasierte Lösung oder SaaS .
• Klare, umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung.
• Einen Plan, wie Sie die vollständige Einhaltung der EU-Vorschriften erreichen können.

Barrierefreiheitstests.

Unsere Barrierefreiheitstests gehen über einfache Audits hinaus. Wir führen Tests unter realen Bedingungen durch und nutzen Hilfsmittel wie Screen-Reader und Tastaturnavigation, um sicherzustellen, dass Ihre Webseite für alle Nutzer funktioniert. So entdecken wir Probleme, die automatische Tools möglicherweise nicht finden. 

Unsere Tests beinhalten:

• Manuelle Tests: Unsere Experten testen Ihre Webseite mit den Hilfsmitteln, die Ihre Nutzer verwenden.
• Automatisierte Tests
  
  Mit spezifischer Software können wir Probleme erkennen, so dass sie schnell behoben werden können..
• Fortlaufende Unterstützung: Wir testen nicht nur einmal, sondern unterstützen Sie dabei, die Barrierefreiheit langfristig zu verbessern.

Schulungen und Beratung zur Barrierefreiheit.

Neben den Tests bieten wir auch Schulungen und Beratungsdienste an, damit Ihr Team die neuesten Best Practices zur Barrierefreiheit versteht und anwendet. Egal, ob Sie Entwickler, Designer oder Content-Ersteller schulen möchten – wir bieten maßgeschneiderte Trainings an, damit Barrierefreiheit von Anfang an Teil Ihres Prozesses wird.

Was wir bieten:

• Workshops und Webinare: Spezielle Schulungen für Ihr Team, um die Grundsätze und die Bedeutung der Barrierefreiheit zu verstehen.
• Beratungsdienste: Laufende Beratung, damit Ihre Projekte auch langfristig barrierefrei und rechtskonform bleiben.

Warum Barrierefreiheit frühzeitig integriert werden sollte.

Der beste Zeitpunkt, um über Barrierefreiheit nachzudenken, ist ganz am Anfang eines UX- oder Webprojekts. Wenn Sie Barrierefreiheit von Anfang an in den Prozess integrieren, vermeiden Sie kostspielige Nacharbeiten, verbessern die Benutzererfahrung und stellen sicher, dass Ihre Webseite langfristig rechtskonform bleibt.

• Kostenersparnis: Wenn Barrierefreiheit von Anfang an berücksichtigt wird, vermeiden Sie teure Änderungen zu einem späteren Zeitpunkt.
• Bessere Benutzererfahrung: Barrierefreie Funktionen wie eine intuitive Navigation und klares Design verbessern die Nutzung für alle.
• Bessere SEO-Ergebnisse: Viele Barrierefreiheitsmaßnahmen verbessern auch das Ranking Ihrer Webseite in Suchmaschinen und helfen Ihnen, mehr Nutzer zu erreichen.

Fazit.

Barrierefreiheit ist nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch ein entscheidender Bestandteil modernen Webdesigns, von dem sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Nutzer profitieren. Mit den neuen EU-Vorschriften, die strengere Standards einfordern, ist es wichtiger denn je, sicherzustellen, dass Ihre Webseite für alle zugänglich ist.